Przemieszczenie zwierząt w bezpieczne rejony nie jest sprawą łatwą, ponieważ pożar w wybuchł w największym w Wielkiej Brytanii budynku ZOO, w którym przetrzymywana była ogromna ilość ciepłolubnych gatunków takich jak nosorożce, krokodyle, żyrafy i wiele innych. Tę część ogrodu zoologicznego otwarto w 2015 roku po kilku latach budowy, która kosztowała blisko 40 milionów funtów.

W pomieszczeniach budynku panowała temperatura około 26 stopni Celsjusza aby zwierzęta poczuły się podobnie jak ich pobratymcy z Afryki.

Media poinformowały, że w ZOO mieszkało ponad 500 gatunków zwierząt w liczbie przekraczającej 21 tysięcy osobników, które odwiedzało rocznie około 2 milionów osób. To najczęściej odwiedzane ZOO w Wielkiej Brytanii poza Londyem.