Setki klientów biura podróży Thomas Cook czekało na samolot na lotnisku w Bristolu!
Setki pasażerów zmuszonych było czekać aż 11 godzin na lotnisku w Bristolu, z powodu kłopotów z samolotami biura podróży Thomas Cook.
W niedzielę wcześnie rano, na lotnisko przybyli pasażerowie mający wykupione wczasy na Ibizie i na Majorce. Pierwszy samolot miał wystartować o godzinie 6 rano, zaś kolejny 45 minut później. Na pasie startowym nie pojawił się jednak żadne z nich z powodu braku.... personelu! Zanim sprawa się wyjaśniła i osoby mający wykupione wczasy dowiedzieli się, że mogą zostać zakwaterowani w Mercure Holland House Hotel minęło...11 godzin. Pasażerowie zostali poinformowani, że pod hotel około godziny 10.oo podjadą autobusy aby zabrać wszystkich na lotnisko. Wydawało się, że po takich przejściach nic złego stać się już nie może. O tym, że takie przekonanie było błędne, turyści mogli przekonać się już kilkanaście minut po godzinie dziesiątej, kiedy to okazało się, że żaden autobus się nie pojawił a w dodatku nie można się niczego dowiedzieć od przedstawicieli biura podroży!
Jak podaje Bristol Post podobne sceny, jak te w Bristolu, rozgrywały się także w zagranicznych portach lotniczych, z których turyści mający wykupione wczasy w biurze Thomas Cook, mieli wrócić do Bristolu.
Rzecznik biura podroży przepraszając za zaistniałą sytuację stwierdził, że wynikała ona z powodu braku personelu spowodowanego między innymi zwolnieniami lekarskimi.
